Nhà khách tỉnh Quảng Ninh triển khai Học nghiệp vụ, kiểm tra, sát hạch nâng lương năm 2021

Trong tháng 5 vừa qua, Nhà khách tỉnh đã phối hợp với Trường Đại học Hạ Long tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ kỹ năng tâm lý và giao tiếp ứng xử trong du lịch, lớp nghiệp vụ bàn cho viên chức, người lao động trong đơn vị.

Dưới sự tham gia giảng dạy của giảng viên Trường Đại học Hạ Long, các cán bộ, viên chức, người lao động của Nhà khách tỉnh đã được học tập, trau dồi thêm kiến thức, kỹ năng tâm lý, giao tiếp ứng xử trong du lịch; nghiệp vụ bàn...

Qua đánh giá, các học viên tham gia lớp bồi dưỡng nghiệp vụ đều nắm bắt đầy đủ lý thuyết và phần thực hành các bài giảng. Nhiều học viên đã tích cực tham gia xây dựng, thảo luận nhóm, đóng góp ý kiến. Kết thúc lớp bồi dưỡng, Trường Đại học Hạ Long cấp 20 giấy chứng nhận cho các học viên; đồng thời Nhà khách tỉnh cũng đã tổ chức thi nâng bậc lương cho các đồng chí đến kỳ nâng lương, Giám đốc Nhà khách tỉnh trao Thư khen cho 8 học viên đã có thành tích xuất sắc trong khóa học.

Dương Thu Trang